REELWERK MEDIA

Rechtliche Transparenz

Hier finden Sie alle Informationen zum Umgang mit Ihren Daten.

Datenschutz­erklärung – Reelwerk Media

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Enrico Stützel
Reelwerk Media – Digitale Kunden- & Anfrage-Systeme
Salzburger Straße 57
83278 Traunstein

Telefon: +49 170 152 70 14
E-Mail: [email protected]

3. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlich zulässigen Gründe für die weitere Speicherung bestehen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

5. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

6. Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

7. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

Widerspruch an:
[email protected]

8. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

9. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisiert auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10. Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

11. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

13. Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Dies sind insbesondere:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

14. Hosting

Diese Website wird über HighLevel / LeadConnector gehostet.

Anbieter:
LeadConnector / HighLevel
400 North Saint Paul St. Suite 920
Dallas, TX 75201, USA

Zusätzlich werden technische Infrastrukturen von:

  • Google Cloud Platform
  • Amazon Web Services (AWS)
  • Cloudflare

verwendet.

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

15. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Cookies dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher und sicherer zu machen.

Session-Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Andere Cookies bleiben gespeichert, bis Sie diese selbst löschen.

16. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen senden, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

17. Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

18. Kommunikation über WhatsApp

Für die Kommunikation nutzen wir WhatsApp.

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irland

Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Datenschutz:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

19. Kommunikation über Telegram

Für die Kommunikation kann Telegram verwendet werden.

Anbieter:
Telegram Messenger Inc.
71–75 Shelton Street
London WC2H 9JQ
Großbritannien

Datenschutz:
https://telegram.org/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

20. Chatbot und KI-Sprachassistent

Auf dieser Website können ein KI-Chatbot sowie ein KI-Sprachassistent (Voice-Agent) eingesetzt werden, bereitgestellt über HighLevel / LeadConnector.

Diese Systeme verarbeiten Ihre Eingaben zur:

  • Beantwortung von Anfragen
  • Terminvereinbarung
  • Leadqualifizierung
  • Kundenkommunikation

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

21. Online-Terminbuchung

Für die Buchung von Beratungs- und Gesprächsterminen nutzen wir ein integriertes Online-Terminbuchungssystem.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • gewünschter Termin

Die Daten dienen ausschließlich der Terminverwaltung sowie dem Versand automatischer Bestätigungen und Erinnerungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

22. Online-Meetings – Google Meet & Zoom

Für Beratungs- und Verkaufsgespräche nutzen wir:

Google Meet
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Datenschutz:
https://policies.google.com/privacy

Zoom
Anbieter:
Zoom Video Communications, Inc.
55 Almaden Blvd.
San Jose, CA 95113
USA

Datenschutz:
https://zoom.us/de/privacy

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Bild- und Tonübertragung
  • Chatnachrichten
  • technische Verbindungsdaten

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

23. Newsletter

Der Versand von Newslettern erfolgt über HighLevel / LeadConnector im Double-Opt-In-Verfahren.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

24. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

25. Zahlungsanbieter – Stripe

Für Zahlungsabwicklungen nutzen wir Stripe.

Anbieter:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin
Irland

Datenschutz:
https://stripe.com/de/privacy

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung wurde abgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

26. Kunden- und Vertragsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

27. Google Fonts

Diese Website nutzt Google Fonts.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Aufruf der Website kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Datenschutz:
https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

28. Google reCAPTCHA

Diese Website nutzt Google reCAPTCHA.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

reCAPTCHA dient zur Unterscheidung zwischen menschlichen Eingaben und automatisierten Zugriffen.

Datenschutz:
https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Stand: Mai 2026

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