Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Reelwerk Media, Inhaber Enrico Stützel (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über die Bereitstellung der SaaS-Plattform sowie ergänzender Dienstleistungen.
Die Leistungen des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung der Plattform ausgeschlossen. Mit Vertragsschluss bestätigt der Kunde, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Anbieter stellt eine cloudbasierte Softwareplattform (SaaS) zur Verfügung.
Je nach gebuchtem Leistungsumfang umfasst der Vertrag insbesondere:
Zusätzlich können Schulungs-, Einrichtungs- oder Done-for-You-Leistungen vereinbart werden.
Es können insbesondere folgende Modelle vereinbart werden:
Maßgeblich ist das jeweils angenommene Angebot.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme, elektronische Annahme oder durch Abschluss des Bestellprozesses zustande.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die monatliche Plattformgebühr beträgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde, 447,00 € netto.
Einmalige Einrichtungs- oder Projektkosten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Die wiederkehrenden Gebühren werden grundsätzlich über den hinterlegten Zahlungsdienstleister (Stripe) eingezogen.
Die monatliche Plattformgebühr umfasst die Nutzung der vereinbarten Softwarefunktionen.
Nicht enthalten sind verbrauchsabhängige Kommunikationsleistungen oder vergleichbare nutzungsabhängige Drittanbieterleistungen, sofern solche durch die Nutzung der Plattform entstehen.
Diese werden nach tatsächlichem Verbrauch über die vom Kunden innerhalb der Plattform hinterlegte Zahlungsmethode bzw. Wallet abgerechnet und dem Kunden transparent ausgewiesen.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.
Er kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
Nach Beendigung des Vertrags bleibt der Zugang zur Plattform für 30 Kalendertage bestehen, damit der Kunde seine Daten exportieren kann, soweit entsprechende Exportfunktionen zur Verfügung stehen.
Nach Ablauf dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, das Kundenkonto einschließlich der gespeicherten Daten dauerhaft zu löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Kunde ist für die rechtzeitige Datensicherung selbst verantwortlich.
Ein Anspruch auf Wiederherstellung bereits gelöschter Daten besteht nicht.
Der Kunde stellt alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung.
Er ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen.
Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm innerhalb der Plattform gespeicherten oder verarbeiteten Inhalte selbst verantwortlich.
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform.
Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technischen Störungen oder Ausfällen externer Dienstleister können jedoch nicht ausgeschlossen werden.
Die Plattform wird laufend weiterentwickelt.
Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen anzupassen, zu erweitern oder durch gleichwertige Funktionen zu ersetzen, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.
Zur Leistungserbringung können Dienste externer Anbieter eingesetzt werden.
Für Ausfälle oder Einschränkungen, die ausschließlich auf Leistungen dieser Drittanbieter beruhen und außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, haftet der Anbieter nur im gesetzlichen Umfang.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Reelwerk Media.
Soweit der Kunde über die Plattform personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, schließen die Parteien auf Anforderung einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der Anbieter stellt hierfür ein entsprechendes Muster zur Verfügung.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für Kaufleute ist Traunstein, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026
© Reelwerk Media – Enrico Stützel, Salzburger Straße 57, 83278 Traunstein